Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN VTH MOTOREN

Handelsnaam: VTH Motoren
Rechtsvorm: Eenmanszaak
Vestigingsadres: Spaceshuttle 18E, 3824ML
KvK-nummer:89485084
E-mailadres: Info@vthmotoren.nl
Telefoonnummer: 0619615889
Website/webshop: VTH Motoren

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

VTH Motoren: de eenmanszaak handelend onder de naam VTH Motoren, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder het hierboven vermelde nummer.

Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met VTH Motoren.

Consument: een natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.

Zakelijke klant: iedere klant die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.

Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen VTH Motoren en de klant, waaronder begrepen de koop van producten, reparatie- en onderhoudswerkzaamheden, diagnosewerkzaamheden, montagewerkzaamheden, custom builds en overige werkzaamheden.

Product: ieder door VTH Motoren aangeboden of geleverd onderdeel, voertuig, accessoire of ander product.

Gebruikt product: een product dat reeds eerder is gebruikt of in gebruik is geweest.

Werkzaamheden: alle door VTH Motoren uitgevoerde werkzaamheden aan een voertuig of onderdeel, waaronder diagnose, reparatie, onderhoud, montage, demontage, afstelling, tuning en aanpassingen.

Voertuig: ieder door VTH Motoren onderhouden, gerepareerd, aangepast of verkocht twee- of driewielig voertuig.

Klantonderdeel: een onderdeel of materiaal dat door de klant zelf wordt aangeleverd en door VTH Motoren wordt gemonteerd of gebruikt.

Meerwerk: werkzaamheden die niet of niet volledig waren opgenomen in de oorspronkelijke opdracht of prijsopgave.

Custom build: een door VTH Motoren samengesteld, opgebouwd, aangepast of gemodificeerd voertuig.

Consignatie: de situatie waarin een klant een onderdeel aan VTH Motoren ter beschikking stelt met het doel dit namens of voor rekening van de eigenaar te verkopen.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, bestellingen, overeenkomsten, verkopen, werkzaamheden en leveringen van VTH Motoren, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

  2. Deze voorwaarden gelden zowel voor consumenten als zakelijke klanten. Indien een bepaling uitsluitend betrekking heeft op consumenten of zakelijke klanten, wordt dit uitdrukkelijk vermeld.

  3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk door VTH Motoren zijn bevestigd.

  4. Indien een bepaling van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen zullen de betreffende bepaling vervangen door een rechtsgeldige bepaling die de bedoeling daarvan zoveel mogelijk benadert.

  5. Bij tegenstrijdigheid tussen een schriftelijke individuele afspraak en deze algemene voorwaarden gaat de individuele schriftelijke afspraak voor.

Artikel 3 – Aanbiedingen en productinformatie

  1. Alle aanbiedingen van VTH Motoren zijn gebaseerd op de informatie die op het moment van de aanbieding beschikbaar is.

  2. Producten in de webshop worden, tenzij anders vermeld, als gebruikte producten aangeboden.

  3. Bij gebruikte producten kan sprake zijn van gebruikssporen, slijtage, verkleuring, beschadigingen, technische afwijkingen of andere kenmerken die passen bij de leeftijd, staat en het eerdere gebruik van het product.

  4. VTH Motoren probeert gebruikte producten zo volledig en nauwkeurig mogelijk te beschrijven.

  5. Foto's, omschrijvingen, technische gegevens en vermelde gebreken maken onderdeel uit van de informatie over het aangeboden product.

  6. De klant is verantwoordelijk voor het controleren of een product geschikt is voor het specifieke voertuig waarvoor de klant het wil gebruiken.

  7. Indien VTH Motoren op basis van door de klant verstrekte gegevens adviseert over geschiktheid of compatibiliteit, blijft de klant verantwoordelijk voor de juistheid van de verstrekte gegevens.

  8. Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, geeft een vermelding van een merk, type of model niet automatisch de garantie dat een onderdeel zonder verdere aanpassing op ieder exemplaar van dat voertuig past.

Artikel 4 – Gebruikte en tweedehands producten

  1. VTH Motoren verkoopt uitsluitend gebruikte en/of tweedehands producten via de webshop, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

  2. De klant dient bij gebruikte producten rekening te houden met normale gebruikssporen en slijtage die passen bij de leeftijd en staat van het product.

  3. Bekende gebreken, beschadigingen of afwijkingen worden zoveel mogelijk vooraf bij het product vermeld.

  4. Een gebrek dat uitdrukkelijk en duidelijk vóór de aankoop is vermeld, kan niet later als een verborgen gebrek of onverwachte eigenschap van het product worden aangemerkt, voor zover dit wettelijk is toegestaan.

  5. Het bepaalde in dit artikel beperkt nooit de wettelijke rechten van een consument.

Artikel 5 – Bestellingen via de webshop

  1. Een overeenkomst komt tot stand nadat de klant een bestelling heeft geplaatst en VTH Motoren de bestelling heeft bevestigd, tenzij uit de omstandigheden of de overeenkomst anders blijkt.

  2. VTH Motoren mag een bestelling weigeren indien daarvoor een redelijke grond bestaat, bijvoorbeeld wanneer:

    • het product niet meer beschikbaar is;

    • sprake is van een kennelijke prijs- of voorraadfout;

    • de bestelling niet uitvoerbaar is;

    • sprake is van vermoeden van fraude of misbruik.

  3. Indien een bestelling niet kan worden uitgevoerd, wordt de klant daarvan zo spoedig mogelijk op de hoogte gebracht.

  4. Kennelijke fouten in prijzen, afbeeldingen, omschrijvingen of andere gegevens binden VTH Motoren niet indien de klant redelijkerwijs had moeten begrijpen dat sprake was van een fout.

Artikel 6 – Prijzen

  1. De prijzen worden vermeld in euro's.

  2. Bij verkoop aan consumenten worden prijzen inclusief btw vermeld, tenzij wettelijk anders toegestaan.

  3. Voor zakelijke klanten kan, indien van toepassing, btw afzonderlijk op de factuur worden vermeld.

  4. Verzendkosten, montagekosten, onderzoekskosten, diagnosekosten en overige bijkomende kosten worden afzonderlijk vermeld indien deze niet in de productprijs zijn inbegrepen.

  5. Indien na het sluiten van de overeenkomst blijkt dat aanvullende werkzaamheden noodzakelijk zijn, kan sprake zijn van meerwerk zoals bedoeld in deze voorwaarden.

Artikel 7 – Levering en verzending

  1. VTH Motoren zal bestellingen met de nodige zorg behandelen.

  2. Een aangegeven levertijd is een indicatie, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk een bindende levertijd is overeengekomen.

  3. Voor consumenten geldt dat wettelijke regels omtrent levering onverminderd van toepassing blijven.

  4. Het risico van een product gaat over volgens de wettelijke regels.

  5. Indien een pakket door een vervoerder wordt beschadigd geleverd, dient de klant dit zo spoedig mogelijk aan VTH Motoren te melden en, indien mogelijk, foto's van de verpakking en het product te maken.

  6. VTH Motoren is niet verantwoordelijk voor vertragingen die uitsluitend worden veroorzaakt door een vervoerder, voor zover wettelijk toegestaan.

Artikel 8 – Herroepingsrecht bij online consumentenkoop

  1. Indien een consument via de webshop een product koopt, kan de consument in beginsel gebruikmaken van het wettelijke herroepingsrecht.

  2. De wettelijke bedenktijd bedraagt in beginsel 14 dagen na ontvangst van het product.

  3. Het herroepingsrecht geldt in beginsel ook voor tweedehands producten.

  4. De consument hoeft geen reden op te geven voor het gebruik van het herroepingsrecht.

  5. De consument dient het product binnen de wettelijke termijn terug te sturen nadat hij de overeenkomst heeft herroepen.

  6. De consument is verantwoordelijk voor waardevermindering die het gevolg is van gebruik dat verder gaat dan noodzakelijk om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen.

  7. Indien de consument gebruikmaakt van het herroepingsrecht, betaalt VTH Motoren de daarvoor wettelijk verschuldigde bedragen terug volgens de wettelijke regels.

  8. De kosten voor retourzending komen voor rekening van de consument indien VTH Motoren de consument daar vooraf correct over heeft geïnformeerd en de wet dit toestaat.

  9. Het herroepingsrecht kent wettelijke uitzonderingen. Indien een bestelling onder een wettelijke uitzondering valt, wordt dit vóór of bij de aankoop aan de consument meegedeeld.

  10. Voor werkzaamheden geldt dat wanneer een consument uitdrukkelijk verzoekt om tijdens de bedenktijd met werkzaamheden te beginnen, de wettelijke regels omtrent reeds verrichte werkzaamheden van toepassing zijn.

  11. VTH Motoren zal het herroepingsrecht niet als een vrijwillige service presenteren indien sprake is van een wettelijk recht.

Artikel 9 – Werkplaats en reparatiewerkzaamheden

  1. Werkzaamheden worden uitgevoerd volgens het gebruikelijke proces:

    a. aanbieden van het voertuig;
    b. diagnose of inspectie;
    c. eventuele prijsopgave;
    d. goedkeuring door de klant;
    e. uitvoering van de werkzaamheden;
    f. facturatie en afgifte van het voertuig.

  2. Een diagnose of onderzoek kan afzonderlijk in rekening worden gebracht, ook wanneer de klant vervolgens besluit de reparatie niet te laten uitvoeren.

  3. De diagnosekosten worden vooraf zoveel mogelijk aan de klant meegedeeld.

  4. Een prijsopgave is gebaseerd op de op dat moment bekende informatie.

  5. Bij demontage of nader onderzoek kunnen verborgen gebreken of aanvullende noodzakelijke werkzaamheden aan het licht komen.

  6. Indien aanvullende werkzaamheden noodzakelijk zijn, zal VTH Motoren de klant hierover informeren indien dit redelijkerwijs mogelijk is.

Artikel 10 – Meerwerk

  1. Meerwerk ontstaat wanneer tijdens de werkzaamheden blijkt dat aanvullende werkzaamheden of onderdelen noodzakelijk zijn die niet in de oorspronkelijke opdracht waren opgenomen.

  2. VTH Motoren mag zonder voorafgaande aanvullende toestemming van de klant maximaal €150 inclusief btw aan redelijkerwijs noodzakelijk meerwerk uitvoeren, voor zover dit verband houdt met de oorspronkelijke opdracht.

  3. Voor meerwerk boven €150 inclusief btw wordt vooraf toestemming van de klant gevraagd indien dit redelijkerwijs mogelijk is.

  4. Indien onmiddellijke uitvoering noodzakelijk is om verdere schade, veiligheidsrisico's of aanzienlijk hogere kosten te voorkomen, mag VTH Motoren noodzakelijke werkzaamheden uitvoeren zonder voorafgaande toestemming, voor zover redelijk.

  5. Indien de klant noodzakelijke aanvullende werkzaamheden weigert, kan VTH Motoren de werkzaamheden beëindigen en de reeds verrichte werkzaamheden, diagnose, gebruikte materialen en onderdelen in rekening brengen.

  6. Indien een voertuig gedeeltelijk is gedemonteerd en de klant besluit de werkzaamheden niet voort te zetten, kunnen ook de kosten voor demontage en noodzakelijke montage voor veilige teruggave worden gefactureerd.

Artikel 11 – Klantonderdelen

  1. De klant kan, indien vooraf overeengekomen, zelf onderdelen aanleveren.

  2. VTH Motoren is niet verantwoordelijk voor de kwaliteit, herkomst, technische staat, authenticiteit of geschiktheid van een door de klant aangeleverd onderdeel.

  3. Indien VTH Motoren vóór montage constateert dat een klantonderdeel niet geschikt is, mag VTH Motoren de montage weigeren.

  4. Indien VTH Motoren pas tijdens of na aanvang van de werkzaamheden constateert dat een klantonderdeel niet past, ondeugdelijk is of niet geschikt is, blijven de reeds verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten verschuldigd.

  5. Indien een ongeschikt klantonderdeel schade veroorzaakt aan het voertuig of andere onderdelen, is VTH Motoren daarvoor niet aansprakelijk voor zover die schade het gevolg is van het klantonderdeel en VTH Motoren redelijkerwijs niet hoefde te weten dat het onderdeel ondeugdelijk was.

  6. Indien de klant ondanks een waarschuwing van VTH Motoren verlangt dat een onderdeel toch wordt gemonteerd, kan VTH Motoren de opdracht weigeren indien zij dit technisch of uit veiligheidsoverwegingen niet verantwoord vindt.

Artikel 12 – Aftermarket-, imitatie- en niet-originele onderdelen

  1. Onder aftermarketonderdelen wordt verstaan: onderdelen die niet afkomstig zijn van de oorspronkelijke fabrikant van het voertuig.

  2. Onder imitatieonderdelen wordt verstaan: onderdelen die zijn bedoeld als alternatief voor een origineel onderdeel maar niet door de oorspronkelijke fabrikant zijn geproduceerd.

  3. VTH Motoren mag, indien vooraf overeengekomen, aftermarket- of imitatieonderdelen gebruiken of monteren.

  4. De klant wordt, voor zover relevant, geïnformeerd wanneer een niet-origineel onderdeel wordt gebruikt.

  5. VTH Motoren verstrekt geen aanvullende commerciële garantie op aftermarket- of imitatieonderdelen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

  6. Deze bepaling beperkt geen wettelijke consumentenrechten.

Artikel 13 – Opgevoerde en gemodificeerde voertuigen

  1. VTH Motoren kan werkzaamheden uitvoeren aan voertuigen die zijn opgevoerd, getuned of anderszins technisch gewijzigd.

  2. Onder modificaties vallen onder meer wijzigingen aan:

    • motor;

    • cilinder;

    • carburateur;

    • injectiesysteem;

    • ECU/software;

    • uitlaat;

    • transmissie;

    • aandrijving;

    • elektrische installatie;

    • ontsteking;

    • begrenzers;

    • vering;

    • remsysteem;

    • frame;

    • andere technische onderdelen.

  3. De klant is verantwoordelijk voor het gebruik van het voertuig in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving.

  4. VTH Motoren verstrekt geen aanvullende commerciële garantie op gebreken die het gevolg zijn van het opvoeren, tunen of wijzigen van een voertuig.

  5. Indien een gebrek wordt veroorzaakt door een wijziging die na aflevering door de klant of een derde is aangebracht, valt het daardoor veroorzaakte gebrek niet onder de commerciële garantie, voor zover wettelijk toegestaan.

  6. VTH Motoren is niet verantwoordelijk voor gevolgen van wijzigingen die niet door VTH Motoren zijn uitgevoerd.

  7. Indien VTH Motoren een voertuig technisch niet verantwoord acht om bepaalde werkzaamheden uit te voeren, mag zij de werkzaamheden weigeren.

  8. Wettelijke rechten van consumenten worden door dit artikel niet uitgesloten.

Artikel 14 – Garantie

14.1 Wettelijke garantie

  1. Bij consumentenkoop gelden de wettelijke regels omtrent conformiteit en wettelijke garantie.

  2. Een consument heeft recht op een product dat voldoet aan hetgeen de consument daarvan redelijkerwijs mag verwachten.

  3. Bij gebruikte producten wordt bij de beoordeling rekening gehouden met onder andere leeftijd, staat, prijs, gebruikssporen, omschrijving, foto's en vooraf meegedeelde gebreken.

  4. VTH Motoren kan wettelijke consumentenrechten niet uitsluiten door middel van de woorden "geen garantie".

  5. Indien een product niet aan de wettelijke verwachtingen voldoet, zal VTH Motoren handelen volgens de toepasselijke wettelijke regels.

14.2 Commerciële garantie op custom builds

  1. Voor custom builds die door VTH Motoren zelf zijn gebouwd, geldt een aanvullende commerciële garantie van 3 maanden vanaf aflevering, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

  2. Deze commerciële garantie staat los van de wettelijke rechten van consumenten.

  3. De commerciële garantie ziet op gebreken aan onderdelen of werkzaamheden die door VTH Motoren zijn geleverd of uitgevoerd, voor zover het gebrek binnen de reikwijdte van deze garantie valt.

  4. Bij een gegronde garantieclaim bepaalt VTH Motoren, binnen de grenzen van de wet, of herstel, vervanging, opnieuw uitvoeren van werkzaamheden of een andere passende oplossing wordt toegepast.

14.3 Geen aanvullende commerciële garantie

VTH Motoren verstrekt geen aanvullende commerciële garantie op:

  • gebruikte of tweedehands onderdelen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld;

  • imitatieonderdelen;

  • aftermarketonderdelen;

  • door de klant aangeleverde onderdelen;

  • onderdelen die worden gebruikt op of in combinatie met een opgevoerd of technisch gemodificeerd voertuig;

  • gebreken die het gevolg zijn van opvoeren, tuning of modificaties;

  • normale slijtage;

  • slijtageonderdelen voor zover het gebrek het gevolg is van normale slijtage;

  • schade door onjuist gebruik;

  • schade door ongevallen;

  • schade door vallen of botsingen;

  • schade door overbelasting;

  • schade door gebrekkig onderhoud;

  • schade door gebruik buiten het overeengekomen of normale gebruik;

  • schade door werkzaamheden van derden;

  • schade door modificaties die na aflevering door de klant of een derde zijn uitgevoerd;

  • schade die rechtstreeks wordt veroorzaakt door een ondeugdelijk klantonderdeel;

  • eigenschappen of gebreken die vooraf duidelijk zijn gemeld;

  • normale cosmetische gebruikssporen.

Deze uitsluitingen gelden uitsluitend voor de aanvullende commerciële garantie en beperken geen wettelijke consumentenrechten.

Artikel 15 – Garantieclaim

  1. Een klant dient een mogelijk gebrek zo spoedig mogelijk na ontdekking bij VTH Motoren te melden.

  2. De klant verstrekt daarbij, indien mogelijk:

    • factuur- of ordernummer;

    • omschrijving van het probleem;

    • foto's;

    • video's;

    • informatie over het gebruik;

    • informatie over wanneer het probleem ontstond.

  3. De klant dient VTH Motoren een redelijke mogelijkheid te geven het voertuig of onderdeel te onderzoeken.

  4. Indien de klant zonder overleg een derde opdracht geeft tot reparatie, kan dit gevolgen hebben voor de beoordeling van de oorzaak van het gebrek.

  5. Indien het voertuig een veiligheidsrisico vertoont, dient de klant het gebruik onmiddellijk te staken en contact op te nemen met VTH Motoren.

Artikel 16 – Montage, tuning en gebruik

  1. De klant blijft verantwoordelijk voor het gebruik van het voertuig na aflevering.

  2. De klant dient het voertuig volgens de gebruikelijke technische voorschriften te onderhouden.

  3. Indien VTH Motoren werkzaamheden uitvoert op verzoek van de klant die afwijken van de oorspronkelijke fabrieksconfiguratie, wordt dit waar mogelijk op de werkorder vermeld.

  4. VTH Motoren kan werkzaamheden weigeren indien deze naar haar oordeel technisch onverantwoord, onveilig of wettelijk niet toegestaan zijn.

  5. VTH Motoren kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor schade die ontstaat doordat de klant na aflevering wijzigingen uitvoert of laat uitvoeren.

  6. Geen garantie op opgevoerde (Motor)scooter

Artikel 17 – Proefritten en testritten

  1. Voor diagnose, controle of afstelling kan het noodzakelijk zijn dat VTH Motoren een korte proef- of testrit maakt.

  2. De klant geeft hiervoor toestemming door het voertuig voor werkzaamheden aan VTH Motoren ter beschikking te stellen, tenzij vooraf anders is aangegeven.

  3. VTH Motoren zal een proefrit beperken tot hetgeen redelijkerwijs noodzakelijk is voor de werkzaamheden.

  4. Indien een voertuig naar het oordeel van VTH Motoren niet veilig genoeg is om mee te rijden, kan de proefrit achterwege blijven.

Artikel 18 – Betaling

  1. Betaling dient te geschieden binnen de op de factuur vermelde betalingstermijn.

  2. Indien geen betalingstermijn is vermeld, dient de factuur uiterlijk binnen 14 dagen te worden betaald, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

  3. Bij werkzaamheden kan VTH Motoren verlangen dat vooraf een voorschot wordt betaald.

  4. VTH Motoren mag bij grotere of bijzondere opdrachten een aanbetaling verlangen.

  5. Eigendom van een verkocht product gaat over volgens de wettelijke regels en eventuele overeengekomen eigendomsvoorbehoudsbepaling.

Artikel 19 – Niet tijdige betaling

  1. Indien de klant niet tijdig betaalt, is de klant na het intreden van verzuim gehouden tot betaling van de wettelijke rente of, indien wettelijk toegestaan voor zakelijke klanten, de overeengekomen rente.

  2. Bij consumenten worden buitengerechtelijke incassokosten uitsluitend in rekening gebracht voor zover en op de wijze die wettelijk is toegestaan.

  3. Bij zakelijke klanten kunnen buitengerechtelijke incassokosten in rekening worden gebracht volgens de overeenkomst en de toepasselijke wettelijke regels.

  4. VTH Motoren kan een openstaande factuur uit handen geven aan een incassopartij of andere bevoegde derde.

Artikel 20 – Retentierecht en voertuig dat niet wordt opgehaald

  1. Indien VTH Motoren werkzaamheden aan een voertuig heeft uitgevoerd en een opeisbare betalingsverplichting bestaat, kan VTH Motoren zich beroepen op haar wettelijke retentierecht voor zover aan de wettelijke voorwaarden daarvoor is voldaan.

  2. Het retentierecht houdt onder meer in dat VTH Motoren het voertuig onder omstandigheden onder zich kan houden totdat de verschuldigde bedragen zijn voldaan.

  3. VTH Motoren zal zich bij het toepassen van een retentierecht houden aan de wettelijke vereisten.

  4. Een voertuig wordt niet automatisch eigendom van VTH Motoren doordat een klant niet betaalt.

  5. VTH Motoren verkoopt een achtergelaten voertuig niet zonder dat daarvoor een wettelijke of andere rechtsgeldige grond bestaat en de daarvoor vereiste procedure is gevolgd.

  6. De klant blijft gedurende de periode waarin het voertuig rechtmatig onder VTH Motoren verblijft verantwoordelijk voor verschuldigde bedragen, voor zover wettelijk toegestaan.

Artikel 21 – Opslagkosten

  1. Indien een voertuig na voltooiing van de werkzaamheden niet tijdig wordt opgehaald, kan VTH Motoren na voorafgaande aankondiging redelijke opslagkosten in rekening brengen.

  2. De hoogte van de opslagkosten wordt vooraf aan de klant meegedeeld.

  3. Indien de klant ondanks herhaalde verzoeken nalaat het voertuig op te halen of de openstaande facturen te betalen, kan VTH Motoren verdere juridische maatregelen nemen.

  4. VTH Motoren zal een voertuig niet uitsluitend op basis van deze bepaling verkopen. Voor een eventuele verkoop moet een daarvoor geldende wettelijke of andere rechtsgeldige grondslag bestaan.

Artikel 22 – Aansprakelijkheid

  1. VTH Motoren voert werkzaamheden met de nodige zorg uit.

  2. VTH Motoren is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van:

    • onjuiste of onvolledige informatie van de klant;

    • ondeugdelijke klantonderdelen;

    • door derden uitgevoerde werkzaamheden;

    • door de klant aangebrachte modificaties;

    • onjuist gebruik;

    • opvoeren of tuning die niet door VTH Motoren is uitgevoerd;

    • normale slijtage;

    • reeds aanwezige gebreken die redelijkerwijs niet tijdens de opdracht konden worden vastgesteld;

    • omstandigheden die redelijkerwijs buiten de macht van VTH Motoren liggen.

  3. VTH Motoren is niet aansprakelijk voor gevolgschade voor zover uitsluiting daarvan wettelijk is toegestaan.

  4. Deze aansprakelijkheidsbeperkingen gelden niet voor zover aansprakelijkheid wettelijk niet mag worden uitgesloten of beperkt.

  5. Voor consumenten geldt dat wettelijke rechten en dwingendrechtelijke bepalingen altijd voorgaan.

Artikel 23 – Bestaande gebreken en verborgen gebreken

  1. Een voertuig kan bij aanvang van werkzaamheden reeds bestaande technische gebreken bevatten.

  2. Bij oudere of gebruikte voertuigen kunnen gebreken pas zichtbaar worden nadat onderdelen zijn gedemonteerd of nadat het voertuig opnieuw wordt gebruikt.

  3. VTH Motoren is niet automatisch aansprakelijk voor een gebrek dat pas tijdens werkzaamheden zichtbaar wordt wanneer dit gebrek niet door de uitgevoerde werkzaamheden is veroorzaakt.

  4. Indien een bestaand gebrek verdere werkzaamheden noodzakelijk maakt, kan VTH Motoren deze werkzaamheden als meerwerk aanbieden.

  5. Indien de klant verdere werkzaamheden weigert, is VTH Motoren gerechtigd de reeds verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten in rekening te brengen.

Artikel 24 – Afwijkingen bij oudere of gemodificeerde voertuigen

  1. Bij oudere, gebruikte, opgevoerde of gemodificeerde voertuigen kan de technische staat afwijken van fabriekspecificaties.

  2. De klant begrijpt dat het uitvoeren van werkzaamheden aan één onderdeel gevolgen kan hebben voor andere, reeds versleten of gemodificeerde onderdelen.

  3. VTH Motoren kan niet garanderen dat na een reparatie geen andere, reeds bestaande gebreken aan het licht komen.

  4. Indien redelijkerwijs noodzakelijk zal VTH Motoren de klant informeren over geconstateerde aanvullende gebreken.

Artikel 25 – Consignatieverkoop

  1. VTH Motoren kan onderdelen van klanten op consignatiebasis verkopen.

  2. Bij consignatie stelt de eigenaar het onderdeel ter beschikking aan VTH Motoren met het doel het onderdeel via VTH Motoren te verkopen.

  3. De eigenaar blijft eigenaar van het onderdeel totdat het rechtsgeldig aan een koper is verkocht.

  4. VTH Motoren bepaalt, tenzij anders overeengekomen, de wijze waarop het onderdeel wordt aangeboden.

  5. VTH Motoren ontvangt bij een succesvolle verkoop een commissie van 20% van de gerealiseerde verkoopprijs.

  6. Het resterende bedrag wordt, na aftrek van de overeengekomen commissie en eventuele vooraf overeengekomen kosten, aan de eigenaar uitgekeerd.

  7. Uitbetaling vindt plaats nadat de verkoop volledig is afgerond en de betaling door VTH Motoren is ontvangen.

  8. Indien een koper de aankoop rechtsgeldig ongedaan maakt of een bedrag aan de koper moet worden terugbetaald, kan dit gevolgen hebben voor de uitbetaling aan de eigenaar.

  9. De eigenaar verstrekt VTH Motoren correcte informatie over de staat, herkomst, eigenschappen en eventuele gebreken van het onderdeel.

  10. De eigenaar staat ervoor in dat hij bevoegd is het onderdeel te verkopen en dat het onderdeel niet is bezwaard met rechten van derden.

  11. VTH Motoren mag een aangeboden onderdeel weigeren indien zij het onderdeel niet geschikt acht voor verkoop.

  12. Indien VTH Motoren een gebrek of ongeschiktheid vóór verkoop constateert, kan zij het onderdeel uit de verkoop halen.

  13. De eigenaar dient het onderdeel op eerste verzoek terug te nemen indien VTH Motoren besluit het niet langer te verkopen.

  14. Indien het onderdeel verkocht wordt aan een consument, worden de wettelijke consumentenrechten toegepast volgens de wettelijke regels en de juridische rol van VTH Motoren en/of de eigenaar als verkoper.

Artikel 26 – Eigendom van door klanten aangeleverde goederen

  1. De klant blijft eigenaar van door hem aangeleverde onderdelen en voertuigen, tenzij deze rechtsgeldig aan VTH Motoren zijn verkocht.

  2. De klant garandeert dat hij bevoegd is het goed aan VTH Motoren ter beschikking te stellen.

  3. De klant dient VTH Motoren te informeren over relevante bekende gebreken, schade, diefstalregistraties of andere bijzonderheden.

  4. Indien VTH Motoren redelijkerwijs twijfelt aan de eigendom of herkomst van een goed, mag zij de opdracht weigeren.

Artikel 27 – Niet ophalen van onderdelen of voertuigen

  1. De klant wordt geïnformeerd wanneer het voertuig of onderdeel gereed is.

  2. De klant dient het voertuig of onderdeel binnen de afgesproken termijn op te halen.

  3. Indien de klant het voertuig of onderdeel niet ophaalt, kan VTH Motoren de klant schriftelijk of elektronisch een redelijke termijn geven om dit alsnog te doen.

  4. Indien betaling verschuldigd is, kan VTH Motoren de wettelijke incassoprocedure en, indien toegestaan, het retentierecht toepassen.

  5. Eventuele opslagkosten worden uitsluitend in rekening gebracht indien deze rechtsgeldig zijn overeengekomen en/of de klant daar tijdig over is geïnformeerd.

  6. Een voertuig of onderdeel wordt niet zonder rechtsgeldige grond verkocht.

Artikel 28 – Klachten

  1. Klachten over werkzaamheden of producten dienen zo spoedig mogelijk na ontdekking aan VTH Motoren te worden gemeld.

  2. Bij consumenten blijven wettelijke klacht- en garantierechten onverminderd van toepassing.

  3. Een klacht ontslaat de klant niet automatisch van de verplichting om onbetwiste facturen te betalen.

  4. VTH Motoren krijgt een redelijke mogelijkheid om een klacht te onderzoeken en, indien de klacht gegrond is, een passende oplossing te bieden.

Artikel 29 – Overmacht

  1. VTH Motoren is niet aansprakelijk voor vertraging of niet-uitvoering indien sprake is van overmacht.

  2. Onder overmacht kan onder meer worden verstaan:

    • ziekte;

    • ongeval;

    • brand;

    • stroomstoring;

    • internet- of communicatiestoring;

    • problemen bij leveranciers;

    • problemen bij vervoerders;

    • overheidsmaatregelen;

    • oorlog;

    • natuurrampen;

    • andere omstandigheden buiten de redelijke invloed van VTH Motoren.

  3. Indien de overmachtssituatie tijdelijk is, zal VTH Motoren de uitvoering hervatten zodra dit redelijkerwijs mogelijk is.

Artikel 30 – Persoonsgegevens

  1. VTH Motoren verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor zover dit noodzakelijk is voor onder andere:

    • het uitvoeren van overeenkomsten;

    • facturatie;

    • klantenservice;

    • garantieafhandeling;

    • verzending;

    • administratie;

    • wettelijke verplichtingen.

  2. Nadere informatie over de verwerking van persoonsgegevens wordt opgenomen in een afzonderlijke privacyverklaring.

  3. VTH Motoren zal persoonsgegevens niet langer bewaren dan noodzakelijk is, tenzij een wettelijke bewaarplicht geldt.

Artikel 31 – Foto's en documentatie

  1. VTH Motoren kan foto's maken van voertuigen, onderdelen en werkzaamheden voor technische documentatie, schadevastlegging en administratie.

  2. Foto's kunnen worden gebruikt om de staat van een voertuig vóór en na werkzaamheden vast te leggen.

  3. Indien foto's voor commerciële of openbare doeleinden worden gebruikt, zal VTH Motoren daarbij rekening houden met toepasselijke privacy- en portretrechten.

Artikel 32 – Intellectueel eigendom

  1. Door VTH Motoren gemaakte foto's, teksten, ontwerpen, technische documentatie en andere originele inhoud blijven, voor zover wettelijk beschermd, eigendom van VTH Motoren.

  2. Het is niet toegestaan dergelijke inhoud zonder toestemming commercieel over te nemen of te verspreiden.

  3. Dit artikel beperkt geen rechten van derden.

Artikel 33 – Veiligheid en weigering van werkzaamheden

  1. VTH Motoren mag werkzaamheden weigeren indien zij het voertuig of de opdracht technisch of uit veiligheidsoverwegingen onverantwoord acht.

  2. VTH Motoren mag werkzaamheden opschorten indien tijdens de uitvoering een ernstig veiligheidsrisico wordt vastgesteld.

  3. Indien een voertuig niet veilig kan worden teruggegeven zonder aanvullende werkzaamheden, zal VTH Motoren de klant hierover informeren.

  4. De klant blijft verantwoordelijk voor het gebruik van een voertuig nadat dit door VTH Motoren aan de klant is teruggegeven.

Artikel 34 – Zakelijke klanten

  1. Voor zakelijke klanten kunnen, voor zover wettelijk toegestaan, afwijkende afspraken worden gemaakt over betaling, garantie, aansprakelijkheid, levering en retouren.

  2. Wettelijke consumentenbescherming is niet van toepassing op overeenkomsten waarbij de klant handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf, voor zover de wet dit toestaat.

  3. Zakelijke klanten zijn zelf verantwoordelijk voor het controleren van de geschiktheid van onderdelen en voertuigen voor hun bedrijfsactiviteiten.

Artikel 35 – Wettelijke rechten van consumenten

  1. Geen enkele bepaling van deze algemene voorwaarden heeft tot doel wettelijke consumentenrechten uit te sluiten.

  2. Indien een bepaling strijdig blijkt met dwingend consumentenrecht, geldt de wettelijke regeling.

  3. Dit geldt in het bijzonder voor:

    • wettelijke conformiteitsrechten;

    • wettelijke garantie;

    • herroepingsrecht;

    • regels omtrent consumentenkoop;

    • regels omtrent oneerlijke bedingen;

    • wettelijke regels omtrent terugbetaling;

    • overige dwingendrechtelijke consumentenbescherming.

Artikel 36 – Toepasselijk recht

  1. Op overeenkomsten tussen VTH Motoren en klanten is Nederlands recht van toepassing.

  2. Voor consumenten geldt dat deze rechtskeuze de consument niet berooft van de bescherming die op grond van dwingend recht van het land waar de consument woont van toepassing is, indien de wet dit bepaalt.

  3. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter volgens de wettelijke regels.

Artikel 37 – Wijziging van deze voorwaarden

  1. VTH Motoren kan deze algemene voorwaarden wijzigen.

  2. Voor reeds gesloten overeenkomsten blijft in beginsel de versie gelden die bij het sluiten van de overeenkomst van toepassing was, tenzij de wet anders bepaalt.

  3. Bij nieuwe overeenkomsten geldt de op dat moment gepubliceerde versie.

Artikel 38 – Slotbepaling

  1. Indien een bepaling uit deze voorwaarden ongeldig blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen geldig.

  2. Partijen zullen in dat geval proberen de ongeldige bepaling te vervangen door een rechtsgeldige bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij het doel van de oorspronkelijke bepaling.

  3. Op alle overeenkomsten tussen VTH Motoren en de klant zijn deze algemene voorwaarden van toepassing, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

KORTE GARANTIEVERMELDING VOOR FACTUUR / ADVERTENTIE

Gebruikte onderdelen / aftermarket / imitatie / opgevoerde voertuigen

Op gebruikte onderdelen, imitatieonderdelen, aftermarketonderdelen, door de klant aangeleverde onderdelen en werkzaamheden aan opgevoerde of gemodificeerde voertuigen wordt geen aanvullende commerciële garantie verstrekt, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Wettelijke consumentenrechten blijven altijd van toepassing.

Custom builds van VTH Motoren

Op door VTH Motoren gebouwde custom builds geldt een aanvullende commerciële garantie van 3 maanden vanaf aflevering, naast eventuele wettelijke rechten.

BELANGRIJKE OPMERKING VOOR DE WEBSHOP

Bij online consumentenverkoop moet VTH Motoren vóór de bestelling de wettelijk vereiste informatie geven, waaronder informatie over het product, de prijs, levering, betaling, wettelijke garantie en het herroepingsrecht.

Het retourbeleid moet daarom ook afzonderlijk en duidelijk op de webshop worden geplaatst. Bij een geldige herroeping gelden wettelijke regels over terugbetaling, retourzending en eventuele waardevermindering.